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    使用幫助

    尊敬的來訪者,您好!

      歡迎訪問中國海關門戶網站。中國海關門戶網站于 2005 年 9 月 9 日 正式開通,是中國海關對外宣傳的窗口、關務公開的渠道、服務社會的平臺、內外交流的橋梁。有關欄目的使用說明和功能介紹如下:

      (一)信息發布類

      ⒈海關要聞

      該欄目發布總署編發的海關重要新聞,在首頁上以標題列表形式展示。

      ⒉ 各關動態

      該欄目信息量大,每日更新,集中顯示各直屬海關單位報送的新聞內容。

      ⒊海關總署令(公告)

      該欄目及時發布海關總署令、海關總署公告、各直屬海關單位的公告等內容。欄目特點在于,相關文件的電子版一旦發送至有關單位,幾小時后就會在網站上及時對外發布。

      ⒋ 海關法規

      該欄目內容全面,更新及時,涵蓋建國以來發布的海關執行的涉及相對人權利義務的所有法律法規、公告,包括已經廢止的有關內容。具體內容包括海關的法律、行政法規、海關規章、其他部門規章、海關規范性文件、其他部委文件、公約條約、其他參考資料。 同時可以向用戶提供分類搜索的服務。

      ⒌ 海關統計

      該欄目定期發布海關統計數據,包括海關統計快訊、海關主要統計數據、統計分析等內容,體現出中國海關作為中國進出口統計數據的權威發布機構的職能。首頁每月更新的月度進出口總值折線圖,及時反映我國進出口貿易發展趨勢。

      ⒍拍賣信息

      該欄目采用自動抓取信息的方式動態發布各地海關罰沒商品委托拍賣的信息,方便公眾集中瀏覽相關內容。

      ⒎ 口岸管理

      該欄目介紹了全國所有口岸的地理位置和概況、涉及口岸的相關政策法規以及口岸簡訊。特別是對于各地航空口岸、水運口岸、鐵路口岸、公路口岸的介紹,非常生動直觀。

      (二)辦事服務類

      ⒈ 辦事指南

      該欄目內容涉及通關管理、行政復議、商品歸類、知識產權海關保護等多方面內容。根據關務公開的要求,分類提供海關基本辦事依據、辦事程序、辦事對象義務、辦事機構義務、辦事機構和辦事時限等內容,方便公眾辦理相關事項。

      ⒉ 在線查詢

      提供通關參數查詢、商品信息查詢、歸類信息查詢、化驗信息查詢、知識產權備案查詢等多項在線查詢服務。

      ⒊ 海關公務員考錄和報關員資格考試

      中國海關門戶網站及時將海關公務員考錄、報關員資格考試報名等聯網應用項目整合到門戶網站,使網站辦事服務功能更加完整。中國海關報關員資格考試網是海關對外正式發布有關報關員考試信息的唯一官方網站。海關公務員考錄系統和報關員資格考試系統,承擔了網上報名、信息通知、網上辦理的功能。

      (三)互動交流類

      ⒈ 業務咨詢

      為了真正為企業和個人解決和海關打交道時碰到的實際問題,中國海關門戶網站設立了“業務咨詢”欄目。該欄目在設計時采用向導式服務,首先將 業務咨詢欄目進行業務細分,再 將問題直接引導到有關業務辦理的海關進行解答,建立了統一受理、分工處理、在線答復的網上服務模式。 受理人員將在 5 個工作日之內對問題給出明確答復

      ⒉ 署(關)長信箱

      該欄目以網站為平臺接受社會公眾對海關工作的意見或建議。

      ⒊ 人民來信

      該欄目以網站為平臺接受社會監督和舉報,分別按信訪、廉政舉報和走私違規舉報程序辦理。

      ⒋ 在線訪談

      該欄目使用專有系統,通過類似網絡聊天室的方式,邀請有關部門領導圍繞一定主題在線網民問題,即時答復社會公眾咨詢提問,實現網上訪問者同海關嘉賓之間的交流互動。

      ⒌ 網上直播

      該欄目對海關總署的新聞發布會進行實時的圖文直播。

      ⒍ 網上調查

      該欄目利用專有的網上調查系統對海關工作或熱點問題進行網上調查。

      ⒎ 征求意見

      該欄目實現海關業務部門以網絡為平臺向社會公眾公開征求關于政策法規等內容的意見和建議。

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